Test: ¿Sabe usted negociar?

Su pareja desea pasar las vacaciones esquiando en la montaña, y usted en la playa.

Usted...
A: Llora desconsoladamente para que cambie de opinión
B: Le empuja para que se rompa una pierna
C: Se compra un abrigo

Su jefe le pide que se quede más tiempo trabajando, cuando usted tiene otros compromisos.

Usted...
A: Llama al sindicato y lo denuncia por explotador
B: Le pide un aumento
C: Acepta y alimenta su úlcera

Su hijo aún no terminó sus exámenes y le pide permiso para viajar con unos amigos.Usted...
A: Le da un sermón, acerca de lo aplicado y responsable que era a su edad
B: Se ríe a carcajadas
C: Le dice que hable con la madre

Su socio quiere comprar un vehículo para las entregas de su empresa, y usted tercerizar el servicio.Usted...
A: Le da estadísticas acerca de los accidentes de tránsito
B: Le amenaza con pasarse a la competencia
C: Le recomienda una agencia de automóviles

Las cañerías de su vecino se rompieron y su casa se inundó. Su vecino no quiere compensarle por los daños.Usted...
A: Le inicia un juicio
B: Secuestra a su mascota
C: Hace un curso de buceo

Acaba de comprar un televisor y no funciona.Usted...
A: Hace un escándalo en la tienda para que le devuelvan el dinero
B: Escribe al presidente de la compañía, comentándole sus conexiones con la prensa (y la mala publicidad que sería difundir su caso) y reclama uno más grande en compensación
C: Llama al técnico

Más allá de lo "cómico" que pueda parecerle este Test, estas situaciones pueden volverse "trágicas"... cuando no sabemos negociar! Todos "negociamos": tanto en nuestra vida personal como profesional. Lo hacemos cuando deseamos algo de nuestras familias, de nuestro trabajo, o de la comunidad donde vivimos.

O sea... a diario! Algunas veces es fácil negociar, pero otras, la tarea se dificulta y nos "trabamos", nos enojamos y finalmente nos decepcionamos, al no encontrar medios para satisfacer nuestros intereses. Por tal motivo, aprender a negociar puede ayudarnos a trabajar más efectivamente con nuestros colegas, clientes y jefes. Y a construir y mantener relaciones más saludables.

Ramón Maceiras presenta:
Negociación: Teoría y práctica de la Negociación Racional y la Mediación.

Duración: 24 horas (dos fines de semana)

Contenido: 6 Módulos

Quizás no se haya dado cuenta, pero usted negocia constantemente. Si bien existen algunas personas que tienen un "don" para negociar, para la mayoría es una habilidad. Y, como cualquier otra habilidad... puede ser aprendida! La negociación es el proceso por el cual, dos o más personas con necesidades diferentes, trabajan para encontrar una solución aceptable para todos. Como este proceso es inter-personal (involucra a personas), cada negociación es diferente y está influenciada por las habilidades (o falta de ellas) de cada parte.

Muchas personas tienen la impresión de que negociar implica competir (o sea, un contexto donde uno gana y otro pierde). El problema con este enfoque, es que usted no siempre desea que las personas con las que negocia (su pareja; sus hijos; sus colegas; sus colaboradores; su jefe; etc.) se sientan "perdedores".

Los buenos negociadores saben cómo hacer que ambas partes ganen. También, se piensa que la negociación es algo que sirve para alcanzar un acuerdo. Pero esto es sólo una parte de la historia: una negociación exitosa no sólo produce un acuerdo... sino un acuerdo que funciona!

Mantener un acuerdo es la parte difícil. Si una de las partes se siente abatida, seguramente no querrá cumplir con el acuerdo y gastaremos mucha energía hablando de las "obligaciones que el acuerdo imponía". Por tal motivo, ambas partes deben salir de una negociación, sintiendo que ganaron algo que querían.


¿Prefiere "ganar" en una negociación?
Bueno, la otra parte también!


El curso: La finalidad del curso es adquirir las habilidades necesarias para negociar efectivamente en las distintas situaciones de la vida, personales y profesionales. Este curso presenta el desarrollo y la ejercitación de todas las corrientes al uso en negociación. El curso trabaja la negociación desde la perspectiva transdisciplinaria y las ciencias de la complejidad.


En este curso examinaremos el proceso de la negociación y veremos cómo, los diferentes tipos de negociaciones, pueden dar buenos resultados -o causar mayores dificultades- en función de cada caso.

Las personas negocian con personas, por esto, saber negociar implica reconocer las conductas y emociones de los involucrados. Veremos ciertas tácticas negociadoras y aprenderemos a reconocer las trampas que usted debe evitar. Aprenderá que no es necesario "temer" negociar. No es más que un proceso que usted utiliza para alcanzar un acuerdo con otros. Si usted practica una negociación efectiva, sus acuerdos serán benéficos para todas las partes. Si sus metas incluyen relaciones a largo plazo y de mutuo beneficio, este curso le ayudará a alcanzarlas y mantenerlas.
Ramón Maceiras, el facilitador del curso, realiza entrenamientos y cursos de formación con el fin de desarrollar la efectividad, el bienestar y las relaciones de las personas, equipos y empresas. Es periodista, empresario, consultor en comunicación y coach . Se ha especializado en Oratoria, Liderazgo, Consultoría en Capacitación y Desarrollo, Negociación Profesional y Comunicación Estratégica..

Estructura y Programa: El curso Negociación comprende seis módulos. Cada uno se compone de: material de estudio e investigación y una guía de aprendizaje y reflexión. El material es de fácil acceso, de simple edición, sencillo, ágil y con contenidos muy potentes. Se recibe en formato electrónico (pdf o word), se puede imprimir, reenviar, incorporar a otra información o material privado, etc. El Programa del curso es el siguiente:

Módulo 1:Acerca de este curso. Introducción. Conflicto: concepto y clasificación.¿Qué es la negociación?¿Qué actitudes la favorecen?Modelos de negociación.Test sobre los automatismos.¿Cómo entendemos este proceso?
Módulo 2:Las fases de la negociación. Elementos de la negociación. Los intereses ¿Qué es lo que realmente le interesa a la gente?Opciones. Alternativas.Legitimidad. Comunicación. Relaciones. Compromiso. Ejercitación.
Módulo 3:
Modelo de Negociación Racional de Max Bazerman. Introducción. No negociar con base en posiciones. Separar las personas del problema. Percepción, emoción y comunicación. Concentrarse en los intereses, no en las posiciones. Cómo reconocer los intereses. Ejercitación.
Módulo 4 :Inventar opciones de mutuo beneficio. El supuesto de un pastel de tamaño fijo. Ampliación de opciones. Ejercitación. La necesidad de usar criterios objetivos.MAAN: Mejor Alternativa a un Acuerdo Negociado. Conozca su MAAN. Convertir un ataque en un problema a solucionar entre ambas partes. Cuando el otro juega sucio: cómo no ser una víctima.
Módulo 5:
Fundamentos de la ontología del lenguaje. Sin comunicación no hay negociación. Actos del habla. Diferencias entre juicios y afirmaciones. Fundamentación de los juicios. Pautas para una mejor comunicación. Columna izquierda: lo que pensamos y “no se puede decir” ¿Cómo incorporarlo en las comunicaciones? Escucha: importancia y bases para una buena escucha. Ejercitación.
Módulo 6:La negociación en las empresas. Diferentes abordajes posibles. Ejercitación: Un equipo de trabajo que no funciona como tal. Cómo convertir la negociación en una capacidad de la empresa. Cómo distinguir entre el pacto y la relación. Resolución de problemas entre grupos: dos propuestas y cuando utilizarlas. Notas importantes para desarrollarse como un buen negociador. Diccionario de la negociación: algunos términos importantes. Ejercitación.

Objetivos de este curso:

Ver las negociaciones como colaboraciones y no como competencias
Encontrar nuevas -y creativas- opciones, y alternativas de mutuo beneficio.
Estar firmemente comprometido para alcanzar lo que quiere, pero con la suficiente flexibilidad como para permitir que la otra parte alcance lo que ella quiere también.
Centrarse en los problemas y no en las personas
Saber cuándo y cómo utilizar las emociones
Aumentar su confianza y reducir el estrés durante el proceso
Prepararse, recolectando la información necesaria antes de que comience la negociación.
Escuchar y comprender lo que la otra parte necesita realmente
Ser consciente de las costumbres y cultura de la otra parte
Ser sensible a la comunicación "no verbal" de la otra parte, y consciente de la propia.
Conocer otras alternativas, y su valor relativo, si la negociación falla
Aplicar lo aprendido a su entorno, personal y profesional

Precio y medios de pago:El valor de este curso es de € 300 por persona. Se negociará un precio especial para grupos de instituciones públicas y privadas.

Si tienes dificultades para hacer el pago de inmediato, habla con nosotros y seguro que encontraremos una solución.

E-mail: ramon.maceiras.fueralastre@gmail.com